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司法便民制度

发布日期:2011年11月15日    阅读次数: 次  来源:本站原创  

文章字号:    标准          文章字体:  雅黑  宋体

司法便民制度

  为全面贯彻“三个代表”重要思想,树立人民法院“立院为公、司法

为民”新形象,加强法院工作,根据全国高级法院院长座谈会精神和省高

院、衢州中院的贯彻意见,结合本院实际,经院党组研究,提出以下具体

措施:

   1、立案制度

  (1)解决立案难问题。做到当即审查,当即立案。

  (2)做好“快”字文章。切实改变作风,不断提高效率,凡来院告

诉的群众既要热情相待,又要从快解决其告诉的立案问题,对于一般案件

的告诉,要当场受理、当场立案;对于重大疑难案件,审查立案也不应超

过法律规定的期限。如由于接待人的原因造成该告诉群众信访的,将根据

有关规定对直接责任人作出处理。

  (3)为群众参与诉讼提供方便。要进一步明确本院各部门的工作职

责,对来院告诉立案的群众要文明礼貌,态度和善。对法庭辖区内的案件

原则上由所辖人民法庭审理,无特殊情况人民法庭不跨辖区受理案件。

  (4)改善立案场所环境。要加强立案大厅的硬件建设,设立来院告

诉群众的休息场所,设立便民服务台,为他们的休息、立案提供便利。

  (5)立案人员要注重仪表端庄、语言文明。立案大厅的接访人员在

接待告诉立案群众的过程中,必须注意仪表端庄,语言文明,态度和蔼。

立案人员必须仪表端庄,工作期间应统一着装。立案人员必须语言文明,

要使用礼貌用语,不得使用不文明、不规范的语言。立案人员工作时间不

得擅离岗位,不得随便串门,有事外出须征得庭长或分管院长的同意。

  2、诉讼指导制度

  (1)对涉诉群众在民事、行政诉讼中的诉讼权利和义务以及申请执

行与诉讼行为进行指导,让群众真正明确法律规定所享有的权利、应当承

担的义务,使他们正确运用法律武器保护自身的合法权益。

  (2)做好诉讼风险提示工作。在审查立案时即向群众提示诉讼请求

不当、丧失诉讼时效、举证超过时限、拒不执行等方面的法律风险,减少

诉讼群众的不必要的损失。

  (3)对因故延期审理的案件,要做好双方当事人的解释工作,切忌

态度简单粗暴,克服“冷、横、硬、推”作风,引导他们积极配合法院的

审判工作。

  (4)对当事人不服判决提起上诉的案件,要做好上诉的指导工作。

不服判决提起上诉是法律赋予当事人的诉讼权利,承办人员必须正确对待、

热情指导,对上诉期限、诉讼费用的交纳等工作必须详细解释清楚,以保

证他们正确地行使自己的权利。

  3、信访接待制度

  要下大决心,化大力气,将信访申诉环节变成司法为民的第一窗口。

  (1)要认真落实信访接待制度。认真做好群众申诉来信来访工作,

限时回复人民群众的申诉、来信来访;对申诉来信来访进行摘报,及时反

映和解决群众关注的焦点和热点问题

  (2)加强信访接待的硬件建设,改善申诉接待条件。

  (3)建立首问责任制。对于第一位接待来院告诉申诉当事人的为首

问责任人。首问责任人应当主动热情接待,首先了解来访者的意图,并根

据其要求分别作出处理。凡属信访或要求诉讼的,分别介绍到立案庭或承

办庭;如属重大问题的,应及时向院领导报告,并做好保密工作。如首问

责任人因工作失职造成被来访者投诉,或造成不良后果的,将视情节作出

相应处理。

  (4)限期办结信访接待案件。负责信访接待的人员应建好信访接待

台帐。对于院领导交办的信访案件,以及其他有关部门批转的信访接待案

件要限时办结。法院对信访和告诉申诉实行催办和督办制度。如因信访接

待人员的责任造成不良后果的,按照本院《干警诫勉制度》实施诫勉。

  (5)人民法庭值班制度。各人民法院应切实加强内部管理,建立住

庭制度,落实安全措施,工作日晚上、双休日及节假日均须安排人员值班

接待。